POVRAT ROBE I RASKID UGOVORA:

Ukoliko ste se predomislili naručenu robu možete vratiti bez pojašnjenja, a otkazati narudžbu možete i prije nego što je poslana na dostavnu adresu. Ako ste naručili i primili robu na adresu, a ipak biste željeli nešto drugo, možete napraviti zamjenu.


Jednostrani raskid ugovora o kupoprodaji:

Jednostrani raskid Ugovora moguć je u roku 14 dana od dana primitka pošiljke. Uvjet raskida navedenog Ugovora je da kupljena roba nije korištena. Povrat novca izvršavamo načinom na koji je uplata izvršena, i to isključivo nakon primitka vraćene robe. Preventa plus d.o.o. zadržava pravo nadoknade troškova nastalih u procesu povrata koji nije opravdan, tj. kada je isporučena roba ona koja je i naručena te nema nikakva oštećenja, nedostatke ili neispravnosti.


Povrat robe:

Za povrat, zamjenu ili reklamaciju javite se na tel. 042 778 770 ili na mail webshop@preventa.hr